Política de devoluciones y reembolsos
DEVOLUCIONES:
• No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días desde la entrega del material.
• No se aceptará como devolución, ningún material deteriorado, mal conservado o con marcas de haber estado usado.
• No se aceptarán devoluciones de materiales fabricados bajo condiciones especiales del cliente.
• Todas las devoluciones deben de ser autorizadas por el personal técnico de METROS COLUMNA DE AGUA
IRRIGATION SLU y seguir el procedimiento y formularios de devolución establecidos a tal efecto, por lo que cualquier
material que sea entregado fuera de este procedimiento se considera improcedente y no sujeto a devolución.
• Los materiales devueltos están sujetos a merma (15 % del valor de compra).
· Las DEVOLUCIONES irán a cargo del comprador y se descontarán en el precio de devolción.
REEMBOLSO DE UNA COMPRA EN TIENDA
Si has realizado una devolución de un artículo comprado en tienda, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.
Si el reembolso al método de pago original no fuera posible, nuestro personal de tienda te indicará un método alternativo.
REEMBOLSO DE UNA COMPRA ONLINE
Cuando realices la devolución de una compra online, recibirás el reembolso de tu pedido en la misma forma de pago que hayas utilizado en la compra.
Si has enviado tu devolución a través de un transportista, la gestionaremos en las 72 horas siguientes tras recibirla en nuestras instalaciones.
Una vez que la devolución haya sido realizada te enviaremos un email con la confirmación de la misma.
Ten en cuenta que, cuando la devolución haya sido realizada, recibirás el importe en un plazo máximo de 14 días dependiendo de tu banco.
CANCELACION
Si aún no se ha iniciado el proceso de envío del pedido, puedes cancelar productos concretos o todo el pedido enviando un correo a pedidos@mcairrigation.com. Una vez que se ha iniciado el proceso de envío del pedido, ya es demasiado tarde para cancelarlo. Sin embargo, puede que tengas derecho a devolver los productos. Consulte el apartado de DEVOLUCIONES.
